返品＆交換ポリシー

お花には細心の注意を期しておりますが万一お届けの際にお花等の破損が起こった場合には同等品を再度お届けさせていただきます。なお不在などお客様の都合にて商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。生花ですので、お届け後の返品・交換はお受けできません。

当方の落ち度による取引不履行（商品や配達等のミス）が発生した場合にはご注文いただいた商品額を返金または同等の商品と交換をいたします。